新海南客戶端、南海網(wǎng)1月4日消息(記者 王小暢)4日上午，�？诠蝗f綠園服務(wù)中心外有一支隊伍，長度有幾十米�！拔乙呀�(jīng)排了一個多小時了，現(xiàn)在才到隊伍的中間。”閆女士稱，排隊的老人跟她的情況都差不多，就是為了換老年卡。
一排隊老人手上的舊卡。記者 王小暢 攝
隊伍大都是“銀發(fā)”老人
據(jù)了解，�？谑薪煌ㄟ\輸投資發(fā)展集團有限公司日前發(fā)布公告稱，將于2024年1月底前完成�？谑泄豢ㄏ到y(tǒng)的全面升級改造，海南寶島通公司已于2021年9月1日退出�？谑泄豢I(yè)務(wù)，原海南寶島通公交卡無法支持升級改造。
2024年1月1日起，所有海南寶島通公交卡全面停用，不再支持刷卡乘車。2024年1月1日至1月31日，所有海南寶島通公交卡持卡用戶可持本人身份證和海南寶島通公交卡前往�？�3個公交卡服務(wù)點辦理換卡移資業(yè)務(wù)。期間，所有海南寶島通公交卡持卡用戶乘坐海口公交車無需刷卡，只需亮舊卡即可免費乘車。
換卡的隊伍。記者 王小暢 攝
“我們坐公交車刷不了卡，才從司機那得知需要換卡�！�3日，閆女士和老伴曾去龍華總站公交卡服務(wù)中心想辦理換卡，但是等了兩個多小時后，無功而返�！澳抢锶艘卜浅６啵覀兙劈c半左右到了，排的隊伍已經(jīng)很長，我倆排到快十二點時，實在是受不了就放棄了�！�
在�？诠蝗f綠園服務(wù)中心門口，記者隨機采訪了幾位老年人，他們都是過來換卡的�！拔沂前它c左右過來的，現(xiàn)在已經(jīng)排了二個小時了還沒輪到，他排的時間跟我也差不多�！迸抨牭男齑鬆斦f道。
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建議先在網(wǎng)上預約再去辦理
據(jù)了解，為了方便海南寶島通公交卡持卡用戶換卡移資，�？诮煌都瘓F開通了三個辦理點，分別是龍華總站公交卡服務(wù)中心，高鐵東公交卡服務(wù)點和萬綠園公交卡服務(wù)點。目前，三個換卡點都有比較長的排隊。
“我們每個點設(shè)置了四個窗口，現(xiàn)在換一張卡的辦理時間已經(jīng)壓縮到2分鐘了�！焙？诮煌都瘓F信息部有關(guān)負責人介紹，由于需要換卡的用戶比較多，預估有十多萬張，現(xiàn)在三個點都有人排隊。為了盡量減少群眾排隊時間，現(xiàn)在他們已經(jīng)上線了“預約換卡”，持卡用戶可先在網(wǎng)上預約再過來辦理。此外，現(xiàn)場工作人員會根據(jù)每個點的排隊情況，安排公交車及時分流用戶至排隊較少的網(wǎng)點，緩解隊伍過長的情況。
據(jù)悉，寶島通公交卡持卡用戶可關(guān)注“�？诮煌都瘓F”微信公眾號，點擊“公交服務(wù)”進入“預約換卡”頁面，預約辦理換卡移資業(yè)務(wù)，預約用戶可享受優(yōu)先辦理資格。
該負責人提醒，換卡時間跨度長達一個月，在此期間，寶島通公交卡用戶只要出示寶島通公交卡即可免費乘車，無需刷卡。因此，建議大家不要都擠在開始的這幾天去辦理，可在網(wǎng)上提前預約，減少不必要的排隊時間。此外，他們會進一步完善換卡的服務(wù)，方便大家辦理。
附：服務(wù)網(wǎng)點及營業(yè)時間
1、龍華總站公交卡服務(wù)中心：海口市龍華路42號龍華總站街邊鋪面(營業(yè)時間：每天8：00至19：30)
2、高鐵東公交卡服務(wù)點：�？谑卸〈逡粰M街高鐵東站對面公交樞紐站一樓(營業(yè)時間：每天8：00至19：30)
3、萬綠園公交卡服務(wù)點：�？谑袨I海大道38號萬綠園公交樞紐站調(diào)度點(營業(yè)時間：每天8：00至19：30)
